Document 4 of 4
Cookie Policy
นโยบาย Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
1. Cookies คืออะไร
Cookies คือไฟล์ข้อความเล็กๆ ที่เว็บไซต์ส่งไปเก็บใน browser ของคุณ เพื่อจำการตั้งค่า + วิเคราะห์การใช้งาน caiku.ai ใช้ cookies + เทคโนโลยีคล้ายกัน (local storage, web beacons)
2. ประเภท Cookies ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา | Consent Required |
|---|---|---|---|
| Essential | ทำให้เว็บทำงาน (login, security) | Session – 1 ปี | ❌ ไม่ต้อง (legitimate interest) |
| Functional | จำการตั้งค่า (ภาษา, theme) | 1 ปี | ✓ Optional |
| Analytics | วิเคราะห์การใช้งาน (Google Analytics) | 2 ปี | ✓ Required |
| Marketing | Personalized ads (Meta Pixel, LINE Tag) | 90 วัน | ✓ Required |
3. รายชื่อ Cookies
3.1 Essential Cookies
| Cookie Name | Purpose | Duration |
|---|---|---|
caiku_session | Login session | Session |
caiku_csrf | CSRF protection | Session |
cf_clearance | Cloudflare security | 30 วัน |
3.2 Analytics Cookies
| Cookie Name | Provider | Purpose | Duration |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics 4 | Track unique visitors | 2 ปี |
_ga_* | Google Analytics 4 | Session state | 2 ปี |
_clck | Microsoft Clarity | Heatmap + replay | 1 ปี |
_clsk | Microsoft Clarity | Session ID | 1 วัน |
3.3 Marketing Cookies
| Cookie Name | Provider | Purpose | Duration |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta Pixel | Facebook ads tracking | 90 วัน |
fr | Meta Pixel | Facebook ads delivery | 90 วัน |
LINE_* | LINE Tag | LINE ads tracking | 90 วัน |
4. การจัดการ Cookies
4.1 Cookie Banner
เมื่อคุณเข้า caiku.ai ครั้งแรก — จะมี cookie banner แสดงขึ้น คุณเลือกได้ว่าจะยอมรับ cookies ประเภทไหน:
- Accept All — ยอมรับทุก cookies
- Reject All — ปฏิเสธ cookies ที่ไม่ใช่ essential
- Customize — เลือกแต่ละประเภท
4.2 เปลี่ยนการตั้งค่า
- Click 'Cookie Settings' ที่ footer ของ caiku.ai
- Update preferences เมื่อไหร่ก็ได้
- Browser settings — clear / disable cookies เอง
4.3 ผลกระทบของการ Reject
⚠️ Reject Cookies = อะไรเกิดขึ้น
- Essential cookies — ปฏิเสธไม่ได้ (จำเป็นเพื่อให้เว็บทำงาน)
- Functional cookies — เว็บยังใช้ได้ แต่ไม่จำการตั้งค่า
- Analytics — เราไม่เห็นการใช้งาน → improvement ช้าลง
- Marketing — เห็นโฆษณา generic ไม่ตรง interest
5. Third-Party Cookies
Cookies จาก third parties (Google, Meta, LINE, Microsoft Clarity) อยู่ภายใต้นโยบายของ provider เหล่านั้น:
- Google: policies.google.com/privacy
- Meta: facebook.com/privacy/policy
- LINE: terms2.line.me/LINE_PrivacyPolicy
- Microsoft: privacy.microsoft.com/privacystatement
6. Do Not Track
ปัจจุบันยังไม่มีมาตรฐาน 'Do Not Track' ที่ universally adopted caiku.ai รับ DNT signal — ปิด analytics + marketing cookies อัตโนมัติเมื่อตรวจพบ
7. การเปลี่ยนแปลง
เราอาจ update Cookie Policy เป็นครั้งคราว ตรวจสอบ 'Effective Date' ที่ด้านบน การเปลี่ยนแปลงสำคัญ — แจ้งทาง banner ใหม่
8. ติดต่อ
📧 Cookie Inquiries
- DPO Email
- dpo@caiku.ai
- Cookie Settings
- caiku.ai/cookies/settings
- Response SLA
- 14 วัน